Retourneren

Is het artikel niet helemaal naar verwachting? Jammer! Maar helaas komt dit wel eens voor. Gelukkig is er bij Fashionnisha de mogelijkheid om te retourneren. Hieronder kun je stap voor stap lezen wat je moet doen.

Stap 1:

Zorg ervoor dat je het retourformulier invult. Dit formulier is bij de bestelling meegestuurd. Kun je het formulier niet meer vinden? Je kunt hem hieronder ook nog downloaden en uitprinten. Zorg ervoor dat het formulier goed is ingevuld. Mocht het formulier niet compleet zijn, kunnen we helaas niks voor je betekenen, dus let hier op. Het ingevulde formulier stuur je mee met de retourzending.

Stap 2:

Maak een verzendlabel aan met een track en trace code bij een willekeurig postbedrijf. Verstuur je retourzending naar het onderstaande adres:

Fashionnisha

Hogepad 38 E

8181 TT Heerde

Stap 3:

Meld je retourzending aan via info@fashionnisha.nl. In deze mail vermeld je het ordernummer en de track en trace code van je retourzending.

Let op: Heeft u de retourzending niet gemeld dan kunnen we helaas niks voor u betekenen.

Let op: De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Voorwaarden voor het retourneren:

• U mag de artikelen binnen 14 dagen na het ontvangst retourneren.
• Producten mogen alleen retour gezonden worden in de originele staat. Het mag niet gedragen of gewassen zijn. Eventuele waardevermindering word verrekend bij het terugstorten.
• Producten zonder het originele label, kunnen niet geretourneerd worden.
• Het verzendrisico voor retourneren is voor de koper.

Garantie:

Wij geven geen garantie op gedragen kleding. Mocht er binnen 14 dagen na ontvangst iets met de artikelen zijn, stuur dan een mail naar info@fashionnisha.nl dan kunnen we kijken wat we voor u kunnen betekenen. Op onze producten word geen was garantie gegeven. Eventuele problemen die zijn ontstaan door het wassen zijn eigen verantwoordelijkheid.

Zorg ervoor dat je de artikelen binnen 24 uur na ontvangst controleert op beschadigingen. Is het artikel beschadigd? Stuur dan een mail naar info@fashionnisha.nl met daarin het ordernummer en een foto van de beschadiging. Heeft u de beschadiging niet binnen 24 uur gemeld dan geld het volgende:

• Wij geven geen garantie op bedrukking en beplakking.
• Wij geven geen garantie op sieraden i.v.m. hygiëne.
• Wij geven geen garantie op losse draden (afwerk draden).
• Het pullen van kleding valt niet onder de garantievoorwaarden. Pullen ontstaat d.m.v. wrijving met andere materialen en daarvoor zijn wij niet verantwoordelijk.
• Wij geven geen garantie op het ontstaan van lussen/haken en pluis bij gehaakte (wollen) truien en vesten.

Bij vragen kunt u altijd een mail sturen naar info@fashionnisha.nl